Не получил бонусы по акции «Кредитная карта MTS CASHBACK»

18.07.2024 15:53
246
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я получил кредитную карту "МТС Cashback" пo акции :   

   «Если заказать бесплатную кредитную карту "МТС Cashback" до 30.04.24 и в первые 30 дней сделать первую покупку на сумму от 500 руб., то в подарок будет положен сертификат в OZON на 2000 руб. Акция актуальна для клиентов, у которых сейчас нет этой кредитки и в прошлые 90 дней не было заявок на неё. Тем, кто не являлся клиентом "МТС Банка" минимум 6 прошлых месяцев, при заказе карты по ссылке выше, помимо сертификата в 2000 руб., положен дополнительный бонус: если в течение первых 30 дней потратить по карте от 3000 руб., то банк начислит 1500 руб.

Сертификат от партнёра (ООО "Г***") придёт в СМС в течение 30 дней после первой покупки.»

Я карту получил в апреле , сделал первую покупку 24 апреля на сумму 3365 руб, не являлся клиентом "МТС Банка" минимум 6 прошлых месяцев но до сих пор я не получил ни сертификат в OZON на 2000 руб , ни бонуса 1500 рублей , на сегодня прошло уже более 80 дней!?

Через чат в МП оформил заявку INC0887582 от 28 июня 2024 г. Обещали разобраться и дать ответ в течении 3-5 рабочих дней. На сегодняшний день прошло 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ ! А результата нет.

Или я что-то не понимаю? Или не выполнил условия акции.? Просьба пояснить.

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-18T17:51:01+03:00
Здравствуйте, Vit60! Возьмём время, чтобы проверить выполнение условий акции. Позже вернёмся к вам с комментариями.
vit60
2024-08-16T10:32:12+03:00
Благодарен службе поддержке за оперативность. Позвонили, извинились, начислили кэшбэк. Спасибо. Жаль, что это не произошло автоматически.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.58%
решено проблем
4 684
отзывов
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Обращение в контактный центр

Оценка 5

Обращаясь20.09.2026 в контактный центр по вопросу о переводе средств с кредитной карты хочу отметить поддержку:мне ответил оператор представившись Михаил.когда я задал вопрос по... Читать полностью

20.09.2026

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка