Невозможно связаться с персональным менеджером Газпромбанк Премиум
У меня подключен Газпромбанк Премиум. С февраля 2024 по текущий день не могу связаться с с персональным менеджером Ольгой Е-ой.
Менеджер не берет трубку по номеру, указанному в приложении. Звонил больше десяти раз в разные месяцы в рабочие часы. Готов подтвердить этот факт историей звонков.
Обращался на выделенную линию. Поддержка неоднократно передавала заявки, обращения, жалобы, чтобы менеджер связалась или менеджера заменили. Ни по одной из этих заявок я не получил решение.
1. Прослушайте диалоги и проверьте обращения с февраля по сегодняшний день и выясните, почему менеджер не на связи;
2. Проверьте работу менеджера, почему не отвечает и не связывается сама;
3. Закрепите за мной менеджера, который будет помогать решать банковские вопросы, а не продавать новые продукты;
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность
Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время...
Благодарность
Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку...
Быстро и понятно
Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке...
Благодарность сотруднику банка
Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на...
Удобно и понятно
Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с...
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Стабильный надежный банк
Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение...