Захотелось убежать

18.07.2024 18:25
585
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил заявку на премиум карту Мир через сайт. Мне перезвонили 25 мин рассказывали какая классная карта и оформили заявку с получением в банке м. Семеновская. Прошла неделя, сообщений нет. Зашёл в банк а мне менеджер говорит что на меня заявки нет и надо все заново делать! Ужасное отношение к клиентам. Я и ещё и виноват оказался что пришёл без смс (как бы я ее получил если заявку они потеряли непонятно). И офис выглядит как каморка обманщиков, а не крупного банка. Захотелось убежать, а не нести им деньги! Не советую никому. Для примера попробуйте позвонить в поддержку - я ждал 20 мин ответа оператора так и не дождался. Не готов им доверят. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-25T17:09:19+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы продолжим работать над улучшением качества обслуживания, чтобы избежать подобные случаи в будущем. В отделении банка было предложено несколько вариантов решения. Вы отказались. Если оформление карты для вас в будущем будет актуально – напишите в комментариях. Постараемся помочь! С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка