Заблокировали средства
Уважаемые представители банка,
Я обращаюсь с жалобой на решение о блокировке моих банковских счетов, которое было принято вашим банком. Я полностью осознаю важность борьбы с отмыванием денег и соблюдение требований законодательства, однако я считаю, что ваше решение является незаконным и необоснованным. Я предоставил всю требуемую информацию и объяснения, подтверждающие легальность и прозрачность моей деятельности. Я также описал свою деятельность в сфере торговли криптовалютой и подчеркнул, что мои операции полностью соответствуют законодательству и правилам регулирующих органов. Однако, вы игнорируете меня в чате -поддержки. Вы не разгласили причины ограничения дистанционного банковского обслуживания и указали, что решение было принято на основе множества различных факторов. Однако, я убежден, что мои операции являются законными и прозрачными. Я ожидал, что мои действия будут приняты и рассмотрены в соответствии с законодательством и внутренними процедурами вашего банка. Прошло уже более 3 рабочих дней. Я настаиваю на том, что ваше решение о блокировке моих счетов незаконно и необоснованно. Я прошу вас пересмотреть.Поддержка игнорит даже просьбы о предоставлении номера договора и его даты заключения. В вашем приложении нет функции для заказа необходимых документов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Помощь службы поддержки
Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...