Банк не предупреждает о подключении платного смс информирования при заведении у них карты
Вчера столкнулся с проблемой при попытке оплатить услуги связи.
МТС постарался максимально усложнить способы оплаты связи связи без комиссии и единственным способом остался способ - Завести карту МТС деньги на которую необходимо переводить сумму оплаты связи, после чего необходимо уже со счёта карты МТС деньги перевести необходимую сумму на оплату связи.
Я перевёл сумму стоимости оплаты услуг связи на карту МТС деньги за сутки до списания , пытался её зачислить себе на счёт мобильного телефона, но приложение выдавало ошибку. На следующий день оператор оповестил меня о задолженности в сумму стоимости месячного обслуживания связи и я попытался перевести со счёта МТС деньги ту ссуму, что перевёл на этот счёт за сутки до, но обнаружил не всю сумму на счету, а минус стоимость СМС информирования и мне не хватило денег чтобы полностью оплатить ежемесячную оплату связи.
Оказывается банк по умолчанию подключает смс информирование, месяц эта услуга действует бесплатно, но банк не уведомляет клиента за несколько дней до списания, что будет произведена оплата.
Я считаю это неприемлимым и нелегальным отъёмом денег у своих клиентов, т.к если бы это было не так , то банк бы оповещал о завершении бесплатного периода.
На запрос банка вернуть эту сумму, я получил отказ, т.к у банка якобы нет системы возврата средств, что считаю ложью и банк просто присвоил себе мои деньги, которые предназначались для оплаты связи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Вопрос про покупки на Озон за 0 рублей
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги. На смартфоне есть приложение МТС Деньги. В приложении этом мной была мельком замечена информация о покупках на Озон за ноль рублей. Мне...
Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь
Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура...
Получение дебетовой карты
Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным...
Карта МТС
Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более...
Дебетовая карта
По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут...
Спасибо за карту
Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч. Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и...
Спасибо за карту
Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт...