Откровенная ложь сотрудника
Сегодня 18.07.2024 ходил получать дебетовую зарплатных карту. Москва, Чертановская ул. 1В. корп. 1.
При выдаче карты сотрудница сказала, что нужно подписать доп. документы в телефоне. Открыв ссылку из смс увидел что это оформление кредитного продукта. Спросил у сотрудницы что это, но что получил ответ, что дебетовая карта на текущий момент выдается только вместе к кредитным счетом (кредитный счет внутри дебетовки). Удивился, уточнил еще раз, на что получил тот-же ответ.
Уточнил можно ли сразу закрыть этот свет, т.к. он не нужен, на что получил ответ, что только после скачивания приложения из личного кабинета банка.
Не стал спорить в отделении, задерживать очередь, спокойно получил карту, "схавал".
В поддержке приложения сообщили, что нет ничего обязательного и помогли закрыть счет. Отключить страховку на него.
Хотелось бы, чтобы людей не обманывали ради выполнения плана.
Будь на моем месте менее осведомденный человек, он ничего бы и не понял, схема отработана, лгут и не краснеют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...