Отзыв OZON банка

19.07.2024 05:14
288
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Озон банк обладает очень выгодными условиями по накопительному счету, кешбеку. Очень отзывчивая поддержка, при обращении в банк с вопросом о списании денег за уведомления, которыми я не пользуюсь, все объяснили и дали компенсацию, которая превышала стоимость уведомлений. Обращался 13 июля, ответил Арсений, решили вопрос за 4 часа, в пользу клиента. Так же обращался в банк по различным вопросам по продуктам банка, отвечали вежливо и понятно. Очень нравится интеграция банка в маркетрлейс, это дает возможность сэкономить хорошую сумму денег. Так же хочу подметить самый выгодный накопительный счет среди всех банков и хорошие категории кешбеков. Одним из недостатков считаю подписку, слишком мало бонусов за данную плату. Поддержка не пытается предлагать кредиты и кредитные карты, я считаю это огромным плюсом над некоторыми банками.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T11:10:16+03:00
Получили дополнения от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-19T09:45:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Ваша поддержка вдохновляет и помогает нам становиться лучше. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.84%
решено проблем
36 413
отзыва
34 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства

Оценка 5

20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была... Читать полностью

09.09.2026

Очень быстро вернули деньги

Оценка 5

Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я... Читать полностью

09.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все... Читать полностью

09.09.2026

Помощь службы поддержки

Оценка 5

Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил... Читать полностью

09.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк... Читать полностью

09.09.2026

Ozon Ultra

Оценка 5

Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за... Читать полностью

09.09.2026

Возврат

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка