Приятный бонус
Сегодня, 19.07.2024 пока ехала на работу, мне пришел счёт. Открыла, это оказался счёт от ФКР (взносы на кап.ремонт). Оплачивать я его планировпла в конце месяца. И пока держала телефон, находясь за рулем, видимо пальцем махнула на кнопке "оплатить". Обычно когда проводишь какие-то платежи, то есть код или нужно подтвердить повторно свое намерение оплатить. А тут ничего нет, неловкое движение и вот ты уже произвел оплату, которую не планировал. Немного расстроилась, написала в банк с просьбой отменить платеж. Оператор мне ответил, что с их стороны платеж ушел и отменить его невозможно. Но видя мое расстройство банк предложил мне кэшбек на 300 рублей за любую покупку. Сразу стало как-то веселее, и счёт оплачен (хоть и не запланировано) и приятный денежный бонус. Вообще могу сказать, что Альфа-банк в этом отношении выигрывает по сравнению с другими банками. У них есть индивидуальный подход к клиенту и его проблеме. Вроде мелочь, но из таких мелочей складывается общее представление и репутация организации. Спасибо за это Альфе)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...