Пуш уведомления вместо смс
Клиентом Совкомбанка являюсь уже около 10 лет. За это время было всякое, банк как радовал так и огорчал. И вот совсем недавно я столкнулась с новой проблемой - при осуществлении оплаты услуг связи очень долга не могла найти код подтверждающий оплату. Пришлось обращаться в онлайн чат, чтобы решить мою проблему. На помощь пришла консультант - Ш-ва Оливия, которая была очень приветливой и вежливой. Она очень подробно описала действия, которые необходимо сделать, чтобы увидеть этот долгожданный код. И как оказалось, что иногда код приходит в смс уведомлении а иногда в пуш уведомлении. Если бы не консультант я бы не смогла произвести важный для меня платеж. Хорошо когда на помощь вовремя приходят грамотные специалисты своего дела, и не навязывают не нужных услуг, а чётко помогают решить поставленную задачу. Выражаю огромную благодарность этому специалисту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Проверка клиента
Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво...
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Снятие ареста с карты
7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной...