Много обещаний через рекламу, на деле развод

19.07.2024 20:46
543
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Маркетологи работают выше всяких похвал, а по итогам совсем не так.

1. Не был зачислен бонус за друга: не мне не другу.

2. Участие в акции 25% кешбека подтвердила через баннер 5.04, а бонусы пришли только за май в июне (почти целый расчетный период апреля пропал вникуда)

3. Дважды сняли деньги за привилегии с интервалом несколько часов и не вернули

4. Поддержка кошмар, сами не в курсе ничего. По поводу 3 пункта посоветовали мне сделать это ещё раз (заплатить за привилегии), чтобы они проследили ошибку. Чтобы получить этот гениальный ответ я ждала 14 рабочих дней. Деньги так и не вернули

5. За открытие карты "Возврат 25% за покупки Озон" никакого промокоды так и не пришло.

Короче закрываю там карты, сплошной обман и развод.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T22:27:06+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка. 22.08.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-08T17:38:20+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Баллы ранее были начислены. Ориентировочно до 15.08.2024 на карту будет возвращена сумма за использование сервиса Газпромбанк Привилегии "Плюс". Услуга будет подключена до 10.08.2024. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка