Не приходит сертификат Озон и бонусы, которые обещали при оформлении карты

20.07.2024 00:27
693
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Карту получила в конце мая, совершила расходные операции на сумму 1000р, но сертификат на Озон так и не прислали, отправляют обращаться на Гетблогер и в Озон, а они в свою очередь отправляют обращаться в Газпромбанк🤷замкнутый круг... Почему клиент должен сам выяснять это все - непонятно....

Бонусные 1000 баллов также на сегодняшний день не получены, на горячей линии сказали что расходы по карте в мае были проведены в июне и нужно ждать до 25.07 для начисления. Возможно с бонусами что-то и будет, жду...

Ну а с сертификатом Озон вопрос открытым остается.

В общем - полное разочарование...

Порадовала только ставка по накопительному счету.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T16:38:50+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 11.09.2024 Засчитали оценку.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-08T16:38:50+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение акции по «Приятный кешбэк» вам начислено. Сертификат будет направлен в ближайшее время. Нарушений при консультации в службе поддержки банка не выявлено. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
AD888
2024-09-11T19:11:14+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка