Акция «Пригласи друга» на дебетовую карту у данного банка это обман

20.07.2024 11:10
400
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Акция «Пригласи друга» на дебетовую карту у данного банка это обман. Акции сейчас данной нет, а реклама на данную акцию висит на сайте банка: https://www.mtsbank.ru/factory/friends/ что вводит новых клиентов в заблуждение. Как пояснила эксперт данная акция закончилась 19.03.2024г. Это выяснилось только при разговоре с экспертом по телефону. В данной акции я являюсь приглашенным другом. 27.06.2024г. я перешла по ссылке которую отправил мне мой друг на участие в акции пригласи друга на дебетовую карту. 28.06.2024г. Я получила данную карту. А позже выполнила условия по карте 3000 руб, все мои покупки подтверждены. В чате и при обращении на горячую линию сотрудники мне подтвердили что я участник акции и что все условия для получения вознаграждения меры выполнены. Но эксперт говорит что я не участник акции , что данная акция закончилась еще в марте и что банк просто забыл убрать рекламу с сайта по данной акции. В соответствии с чем получается что банк намерено вводит в заблуждение клиентов и просто занимаетсЯ обманом. Мной была создана жалоба на выплату 1000рублей по данной акции так как мной выполнены все условия по данной акции. Жалоба от 20.07.2024г, номер 62159213. Прошу представителя банка прокомментировать данную ситуацию. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-20T15:24:01+03:00
Добрый день, 1as! Взяли отзыв в работу. Проверим выполнение условий акции и чуть позже вернемся с комментарием.
1as
2024-09-05T19:59:54+03:00
Проблема решена. Спасибо вам большое в решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Мне понравилась карта

Оценка 5

Выбрала МТС-банк для переводов своей зарплаты, точнее начислений по моим сделкам на работе, потому что там условия хорошие и нет никаких комиссий и плат за обслуживание. Хорошо... Читать полностью

15.09.2026

Выгодная цена на связь МТС

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги для скидки на связь МТС 30% Акция эта конечно очень выгодная, особенно имея семейную группу,там скидка ещё больше получается. Карту оформил в доставку... Читать полностью

15.09.2026

Ставка на накопительный счет

Оценка 5

Карту МТС банка мне посоветовали оформить друзья, меня лично очень привлекла хорошая ставка 15.5% на накопительный счет. Карту заказал в доставку на мой домашний адрес на ун... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень выгодная связь

Оценка 5

Заказала для себя карту,чтобы оплачивать связь со скидкой. Получить ее через доставку мне было удобнее всего,до дома плюс она ещё и бесплатная. Мы утром 14 сентября созвонились с... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка