Не пришли деньги на карту
Добрый день, 20.07.2024 случилась не приятная ситуация. Через банкомат вашего банка вносил наличные на дебетовую карту, сумма 34000 рублей. При пересчете денег банкоматом, почвилась ошибка о не возможности внесения наличных, но лоток с купюрами не открылся. Чек о не пройденной операции конечно же не банкомат не выдал. Последующие операции по пополнению или снятию денежных средств банкомат уже не давал, ссылался на техническую ошибку. Связался с поддержкой в чате приложения банка, сотрудник состоявил заявку на рассмотрение данной ситуации, отметив, что рассмотрение займет 10 дней, а то и больше. По этому поводу возникает вопрос , что делать в течении этого времени дней без денег? Прошу руководство рассмотреть данную заявку как можно скорее. Если не будет никого отклика, придется обращаться в прокуратуру, 34000 рублей не маленькая сумма.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...