Не начислили бонус за открытие кредитной карты
18 июня заказал и получил кредитную карту МТС Cashback по ссылке блогера.
Условиях акции было сказано следующее: если в первые 30 дней сделать покупку от 500 руб, то прийдет сертификат от Ozon на 2000 руб. и если потратить от 3000 руб, то МТС начислит 1500 руб. Срок выплаты в течении 30 дней.
Также 18 июня совершил первую покупку и 25 последующие, чтобы набить сумму свыше 3000 руб
28 июня в 06:31 написал в чат, чтобы убедится что операции трат не подходят под исключения, и чтобы подтвердили, что я выполнил все условия акции, получил положительный ответ
16 июля в 11:59 еще раз написал в чат. Общался с оператором Кристиной с вопросом о том, когда будут начислены баллы. Оператор создала запрос.
Далее не получив никакой обратно связи 19 июля в 18:16 снова написал в чат, общался с Романом о статусе рассмотрения запроса. По его словам ответ следующий: «Изначально было приглашение по ссылке блогера, но по данному продукту стоит статус - отказ банка, других продуктов оформленных по реферальной ссылке нет.
Условия акции не выполнены, кешбэк в данном случае не начисляется.»
В общении с Романом чувствовались как будто отписочные ответы без желания вникнуть в проблему и попытаться как то помочь или донести подробнее причину отказа.
Резюмируя все вышесказанное не рекомендую никому пользоваться услугами МТС банка и его кредитными картами. Остались только негативные впечатления и от некорректного отказа в выплате бонусов, хотя я все условия выплатил и от общения с операторами в чате, которые не вникают в суть проблемы вообще.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...