Дебетовую карту банк не активировал даже через сутки после ее получения
Планировала открыть накопительный счет, для этого надо было открыть дебетовую карту, оформила, получила утром следующего дня в офисе. А дальше начались чудеса в решете.По словам сотрудника банка карта будет активна через 20 мин, вечером зашла в интернет-банк, прямо сразу в глаза лезет предложения банка про повышенные кэшбэки, всякие разные привилегии, почитала условия, решила попробовать, тем более, что первый месяц бесплатно, вс замечательно активировалось. Решила открыть накопительный счет и разместить там денежные средства, но тут такое дело - карта не активирована (?), узнаю в чате как активировать вручную, получаю ссылку, не активируется, после долгих хороводов выясняется, что карта будет активирована в течение 5 ДНЕЙ! СУПЕР! Привилегии подключила, время пошло, а пользоваться нельзя. Т. е. с самого начала банк оказывает некачественные услуги. Дана недостоверная информация, не предоставлено никакой информации по возможному решению проблемы (например перенести подключение привилегий только с момента активации карты), пояснения по поводу сложившейся ситуации - технические причины (я тоже так могу говорить, когда мне надо отмазаться). Зачем мне сотрудничать с банком, который оказывает некачественные услуги. Не стала ждать активации карты, подала заявление на закрытие счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...