Блокировка счета без предоставление причин

21.07.2024 11:29
545
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Завел новую карту в отделении (да этого уже пользовался банком, никаких нареканий да этого не было), перевыпустил карту.
Весь день пользовался картой, под конец дня отец перевел мне средства в количестве 21000 рублей, после этого банк сразу же заблокировал мне счета.

Позвонил в банк, мне сказали что нужно прийти в отделение с паспортом.

Пришел, консультант сказал что на моем счету проверка фнс??? и нужно ждать неделю.
Причем тут фнс не известно, но я решил не ждать и поехал в отделение налоговой службы в своем городе, где мне сказали что никаких взысканий нету и это не они.

В итоге поехал к приставу может это они...
Пристав так же подтвердил мои сомнения, все мои взыскания оплачены и это действия банка.
Поехал обратно в банк разбираться.
Уже другой консультант меня принимала(девушка приятная, было видно что хочет помочь в моем вопросе)
Она уже сказала что это действительно блокировка банка, я спросил причину, но она не смогла назвать т.к видимо в банке причины блокировки не называются
А так же действия для снятия блокировки консультантам тоже не известны, что делать никто не знает)
Написали заявление на разблокировку с указанием кто мне перевел средства (отец) куда и зачем, после чего сразу же заблокировали счета.
Теперь остается ждать неизвестного, пройдет ли заявление. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-29T16:46:34+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение рассмотрено. Сообщаем, что проблема устранена, ограничения по вашим картам/счетам скорректированы. Просьба повторить попытку совершить операцию с использованием карты. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка