Заблокировали счёт при переводе физ. лицу по СБП в Озон банк

Я перевёл почти 1,5 миллиона рублей в Озон банк, положил на счёт под 18%. Счёт пополняемый и с возможностью снять в любое время.

Начал активно пользоваться своими деньгами. Планировал купить товар, с продавцом договорились об оплате переводом через СБП.

При попытке переводе заблокировали карту. Через 5 минут позвонил сотрудник банка, я объяснил что перевод является полностью моей инициативой, и что перевод в моих интересах. Сотрудник банка начал задавать вопросы, не по существу моей проблемы. Сказал что ограничения не снимут, обращайтесь завтра по номеру горячей линии.

Ответ меня не устроил, позвонил в банк, через 2 часа. Сотрудник банка снова отказал мне в разблокировки и сказал что они имеют право согласно ФЗ 167 о мошенничестве.

Хотя там чётко написано: "5.3. При получении от клиента подтверждения, указанного в пункте 2 части 5.2 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан незамедлительно возобновить исполнение распоряжения." 

Ссылка: https://base.garant.ru/71975424/5ac206a89ea76855804609cd950fcaf7/

Получается банк нарушает мои права!

Позвонил на следующий день. Снова проговорил, что перевод пытался сделать я лично, в своих интересах. Ответ: "Я не разблокирую ваш счёт, обращайтесь завтра на горячую линию."

Это уже перебор! За всё время моего опыта, общения с банками, а их у меня более 10 шт., этот кейс самый сюрреалистичный.

В данный момент буду пытаться закрыть счета в этом банке. Кстати, это возможно только в чате. Пишу уже 3 часа, никто, не отвечает. Только бот присылает ответ, что его калеки уже в пути.