Т-Банк помог вернуть мне деньги с Авито

Началось вся эта история 19.06.2024 года. Я как обычно зашла в личный кабинет на сайте Авито, разместила объявление о продаже квартиры. Выложила фотографии, написала описание, произвела оплату за месяц вперед. Оплатила с карты Т-Банк, мне пришло смс оповещение, сумма 1359 руб. в счет услуг Авито, в 19:50 прошла успешна. И мое объявление на Авито ушло на модерацию. Прошло буквально 15 минут, и вместо, чтоб опубликовать мое объявление, меня полностью блокируют. То есть я даже в свой личный кабинет зайти не могу. Началась переписка с поддержкой Авито, почему заблокировали мой профиль? И как теперь вернуть деньги? Авито ответило, что заблокировали мой профиль, так как эл. почта была указана gmail.com. А это запрещено законом РФ. На мой вопрос: тогда за чем вы пропустили мой вход в профиль, а не заблокировали сразу? Ответа не последовало. На 2 - й вопрос, чтоб мне вернули деньги, так как объявление на было выставлено. Ответа тоже не было. Я даже поменять не смогла адрес эл. почты в своём профиле. Пришлось создавать новый профиль, чтобы переписываться с поддержкой Авито. Так как на эл. почту, ту что я указала это был yandex.ru, мне не ответили. Прошло 10 дней, Авито на мои вопросы просто отписывались ссылками, смотрите в готовых ответах. А там ничего нет в их ссылках. И 29 июня 2024 года, я обратилась в Т-Банк, с чат онлайн поддержки Банка, и объяснила ситуацию, что хочу оспорить и вернуть оплату, так как услуга на Авито, мне не была оказана. И служба поддержки Авито, просто игнорирует мои обращения. Т-Банк разбирались несколько недель, но операторы Т-Банка постоянно меня информировали, что они занимаются моим вопросом. Я даже и не надеялась, что мне вернут оплату. А буквально на днях, приходит смс оповещение, что оплата 1359 руб вернулась мне на карту. Честно, была очень рада) Что все таки служба поддержки Т- Банка смогли таки добиться Справедливости! Благодарю, Александра и Полину сотрудников Т-Банка, за помощь в решении моей непростой ситуации.

Смс оповещения не сохранила, так как постоянно чищу телефон от СМС оповещений. И не думала, что они нужны, чтоб написать отзыв. Сохранились только диалоги с чата Т-Банка.