Перевод денег - сверхъестественное и невероятное
Добрый день!
15.07.2024 мне отец решил перевести деньги на карту со своего счёта через офис Сбера. 15.07.2024 он делает перевод, ему говорят, что в течение следующего рабочего дня всё зачислится. Но, нет! Ни через день, два, три... На 5-й день звонб в поддержку, с меня дотошно запросили все данные для составления обращения. Предоставила. В этот же день приходит ответ, что обращение рассмотрено, но инфо дадут только отправителю. Ок. Отец-пенсионер по 40-градусной даре чешет в офис с документами. Деньги не отправлены, вернулись на счёт. Бинго! По факту операцию не выполнили. Комиссию не вернули. Даже извиниться никто не посчитал нужным. Самое интересное, что причину не зачисления они так и не поняли по сей ждень. Поговорила с отцом, как оказалось, перевод решили сделать с его счёта на карту по номеру карту в пользу другого физлица. Ясен-красен, это так не сработает. Такой перевод можно делать только между своими счетами. Операционист должна была с его счёта перевести на его карту, а только после этого на мою. В общем, мораль той басни такова: просто подарили комиссию банку за операцию, на которую у кассира и коллег не хватило ума.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...