Альфа заправка и Бонусные карты АЗС

22.07.2024 06:04
2953
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возник вопрос, при использовании альфа приложения на АЗС. Вот есть такое, а у меня ещё есть карта заправочная, там тоже скидки по баллам. Если я заправлюсь из приложения Альфы на той заправке, на которую у меня скидочная карта, мне учтут только кэш бэк Альфы, без учёта баллов скидочной карты? 21.07.2024 в 18:37 я обратился с этим вопросом в Чате банка через мобильное приложение. Ответил оператор Алексей. Он разъяснил мне как эта система заправки работет.Там если вы совершаете покупку на АЗС через приложение Заправки, то инструкция на покупку топлива будет при выборе заправочной станции в приложении. Т.е. если у вас есть бонусная карта заправочной станции, то, скорее всего, её АЗС распространяет только на покупки непосредственно через терминал заправочной станции,а программа лояльности партнёра Альфа банка - это другая программа, поэтому наверняка узнать, складываются ли бонусные программы нашего партнёра и заправочной станции вы сможете в случае, если это написано в инструкции по оплате. Воспользоваться можно либо предложением партнёра Альфа банки Заправки, либо предложением заправочной станции Газпрома, т.к. при совершении покупки через сервис Заправки, вы совершаете оплату в приложении, т.е. бонусной картой заправочной станции вы не сможете воспользоваться. В общем спасибо за разъяснение. Опять удобно работать через приложение банка, избавляясь лишний раз от визита в отделение банка. Очень удобно обратиться к сотрудникам через Альфа Онлайн. Альфа как всегда на высоте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T16:18:05+03:00
Благодарим за прикрепленные скриншоты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-25T07:10:10+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка