Неприятная ситуация
Приобрела кредитную карту возможностей, воспользовавшись ей, ежемесячно вклвдывала помимо минимальных платежей, сумму более, чтоб быстрее перекрыть, не хотелоь брать кредит и платить проценты, но по итогу пришлось....платежи отслеживала так же как и задолженность в приложении, 16 июня приложение показывало 34 дня на остаток по льготному периоду, а вот 21 числа я зашла в приложение чтоб прекрыть карту, у меня начислены проценты в сумме почти 15 000 р и прописано что льготный период закончился, как далее до нас дошло по всей видимости карта начала действовать с момента ее получения а приложение показывало срок льготного пкериорда с момента когда воспользовались, как раз таки месяц она лежала, тоесть на такой улов может попасть любой если будет полагаться на приложение а не самостоятельно отсчитывать 200 дней этого периода, легко войти в заблуждение, по сколько я без всяких мыслей следила через приложение, 21.07.2024 г. направила обращение в банк по эитой ситуации, на сегодняшний день оно на рассмотрении, пошел второй месяц, пишу....звоню.... слышу одно и то же, на рассмотрении, на этом все....второй месяц никакого ответа и решения, я думаю я далко не одна на ком банк имеет не мало денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...