Пожалуй, худшее обслуживание в чате
Появились несколько вопросов. Решил задать их в чате.
Сразу же встречает бот Отти, который ничего не умеет полезного, но очень активно предалагет свои услуги. На просьба перевести на оператора продолжал предлагать свой ограниченный список того, что он может до тех пор пока уже не написал, что "отключусь от банка совсем".
Подключился оператор. Вопросы вообще невнимательно читают. У меня был вопрос о том, можно ли поменять наличную валюту. А мне в ответ предложение сделать это в приложении! Как так? У кого-то уже есть телефон с купюроприемником??! Более того, оператор говорит, Что курс валют единый в банке. А ну сайте прям вкладки 2: наличный обмен, безналичный обмен.
Задал ещё вопрос несколько вопросов. Ответы получал и долго, и мимо. После очередного вопроса(уточняющего предыдущие, потому что на них мне не ответили) в чат включился почему-то другой оператор. И после фразы "ожидайте, работаю над вашим вопросом" пропал вообще. На момент написания этого отзыва прошло 25 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Получил карту и сразу начал использовать
Не давно оформил карту ОТП Банка. Отмечу удобный сервис доставки. Были мелкие неурядицы при получении курьером, но это все мелочи.Активировал карту в чечении 15мин после получения...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...