Банк обманывает с программой приведи друга

22.07.2024 09:55
506
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре решила уговорить мужа подключиться, к более денег за это пообещали. Я с этим банком с 2016 года и ранее правда никаких ситуаций требующих обращения в поддержку просто не возникало. В общем получил муж карту, выполнили условия и тишина. Месяц, два, три.... Ничего обещанного не начислили. Пишу обращение через чат, ок, приняли, ответ через месяц (ну тут стандартно, долго конечно, но ладно подожду). Месяц на исходе, тишина. Пишу им опять в чате, мол когда... Продлили срок на ответ еще на две недели. И так было еще дважды. Спустя 2,5 месяца мне позвонила какая- то девушка и по телефону сказала что мол да, простите, исправимся, все начислим в течение 10 рабочих дней. И опять тишина. Сегодня пишу, ребят, вы ******. И опять на ответ они взяли паузу 14 дней. Я в шоке. Ни один банк на моей памяти такой ерундой так долго не занимался, все решали здесь и сейчас. Есть у меня подозрение, что это способ экономить деньги по этой программе. Получат самые упорные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T15:00:42+03:00
Автор, если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-24T12:36:42+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Информация по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» была предоставлена по звонку клиенту банка. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка