Как Т-банк удерживает мои деньги

Оформила год назад карту от Тинькофф, чтобы получать пенсию, проблем никаких не было - курьер доставил ее в назначенное время, все объяснили, я исправно получала на неё пенсию до июля этого года, как раз до ребрендинга Тинькофф в Т-Банк. Каждый месяц выплата приходила 21 числа, если день выпадал на выходной, то накануне - 19. В этом месяца выплата не пришла ни 19, ни 21, ни 22! Никакой информации о задержке ниоткуда не поступало. Заметила лишь, что в самом приложении отметка о том, что карта пенсионная изменилась, хотя оформляла через госуслуги да и пенсия исправно приходила, я связалась с банком, в поддержке сообщили, что они не знают, почему отметка изменилась в их приложении и что не знают, оформлена ли пенсия на карту, и что непоступление средств - это проблема на стороне СФР, якобы поступлений не было. В ходе диалога операторы сообщали мне разные даты зачисления и предлагали жда ь 22, потом 21, потом 24... Связалась с СФР, но с их стороны деньги были высланы вовремя на эту карту т-банка, ведомостью ещё от 26 июня, и зачислены должны быть без перебоев. Я связалась снова с поддержкой Т-банка, на что мне снова дали повтор стандартной отписки, что в их банк ничего не поступало и что проблема на стороне СФР. Предложили ждать до 24 июля - на вопрос откуда именно такая дата взялась ответа мне не дали, лишь добавили, что искать платеж без дополнительных данных они не будут и мне остается только ждать. Это уже становится похожим на комедию, но я снова связалась с СФР, мне дали номер и дату платежа, которые я перенаправила поддержке Т-банка, но пока ещё никакого результата это не дало. Пенсия это мой основной источник дохода, и для меня критична задержка в несколько дней, я жду уже четвёртый день и предлагают ждать ещё два, это шутка? А если и через два дня выплата не поступит, снова ждать? Я считаю это безобразием, и дорогие пенсионеры, хочу предостеречь, не связывайтесь с этим банком, нигде такого больше нет, сколько можно отфутболивать, есть все данные - почему бы не поискать платёж, мне здоровье не позволяет физически перемещаться, поэтому и перевела пенсию с наличного расчёта в банк. Поддержка помочь ни в чем не может!