Отвратительный банк и сервис!
Пытались с мужем купить телевизор на Яндекс маркете, маркет предлагает сделать скидку, если мы оплатим Яндекс пей (то есть откроем карту и положим на нее деньги), оформляем сплит, пытаются списать деньги и выдают техническую ошибку. и так несколько раз! Пишем в поддержку, на что нам отвечают, что Муж не может сделать покупку через Яндекс пей более 15 тысяч, так как у него низкий уровень авторизации, ок, подключаем госуслуги, даем все данные, но по техническим причинам, банк не может нам повысить уровень, чтобы мы что-то купили. Ладно, нет так нет, пытаемся вывести деньги и теперь внимание! Мы не можем забрать свои деньги, так как для переводов ТОЖЕ нужен уровень выше, который они не могут повысить по техническим причинам. В итоге у нас застряли деньги на карте Яндекс пей и мы не можем ни купить, то что хотели, ни вывести обратно! Поддержка только несколько раз нам предложила потратить деньги на маркете на другие покупки, представляете!? Я что милллионер, что могу там и тут тратить? В итоге пришлось залазить в кредитку другого банка, чтобы доложить эту сумму и купить подарок (мы хотели заказать телевизор родителям). Отвратительный банк! и поддержка такая же!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Лимиты Пэй без воды
13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я...
Система быстрых платежей
Здравствуйте пользуюсь Яндексом уже более 3 лет очень доволен их банком и привилегиями. Самый лучший банк в России. Теперь про возникшую проблему. Мне всегда пересылают деньги...
Помощь с сейвом
Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Быстрая и понятная поддержка: помогли разобраться с переводом
Столкнулась с неприятной ситуацией: перевела деньги через Яндекс Пэй, но на Авито их не было видно. Сразу забеспокоилась и написала в чат поддержки — через пару минут со мной...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Виртуальный помощник помог разобраться по вопросам СБП
Сегодня, 7 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводах по СБП в другие банки. Меня интересовало, есть ли комиссии и какие действуют лимиты...