Навязанная услуга и обман при открытии накопительного счета впервые
20.07.2024 я открыла впервые накопительный счет в МТС банке со ставкой 17%, так как ранее накопительных счетов в данном банке не было и это была акция для таких клиентов. Но сначала я открыла дебетовую виртуальную карту для перевода денег (карты также не было). После перевода денег, выяснилось, что банк при открытии карты открыл дополнительный накопительный счет (со ставкой 0%). я сразу же обратилась в чат и оператор в чате разьяснил этот момент и подтвердил, что если я закрою этот лишний счет ставку будет 17%. я сразу же закрыла счет введя смс с кодом подтверждения для закрытия. Но сегодня выяснилось, что счет не закрыт и ставка 17% у меня не будет. Составила обращение в чате номер 62224160. считаю, действия банка некорректными, так как 1. Банк без моего ведома открыт лишний накопительный счет со ставкой 0% 2. оператор 19.07 ввел в заблуждение 3. лишний накопительный счет не был закрыт несмотря на то, что я выполнила всё по инструкции. прошу предоставить обратную связь по данной проблеме и также хочу предупредить других людей о возможных проблемах. жду решения ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...