Заморозили счет и не отдают средства
16 июля 2024 года мне заморозили расчетный счет ИП. Документы по запросу я предоставил. 22.07.2024 мне пришел ответ, что не могут разблокировать. Теперь мне в чате пишут какую-то ерунду, о якобы приостановке налоговой и что-то еще. Ни каких блокировок у меня по налоговой нет. Документы я предоставил на происхождение денежных средств. 21.07.2024 отправил платежное поручение, чтобы перевели средства. Так же на закрытие счета написал и на перевод остатка. В чате переписываюсь с сотрудниками, которые вообще ни чего не знают. Отделений нет, шаблон на закрытие счета тоже предоставить не могут, по срокам закрытия и перевода тоже ни чего не знают. Не банк, а шарашкина контора какая-то. Только умеют блокировать счета и не занть как их потом разблокировать, тем самым нарушая законы РФ, в именно ст. 846-848 К РФ. Прошу привлечь к ответственности сотрудников, которые занимаются моим вопросом и проверить их на соответствие с занимаемой должностью. Перевести мои средства по указанным реквизитам! Мне за кредит платить нужно, а ваши сотрудники деньги мои не хотят отдавать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО Банка Ozon
Работа комплаенс отдела на высшем уровне
Работала с банком около 2-х лет на премиальном обслуживании с подпиской Ultra. Мой бизнес связан с высокими рисками по 115-ФЗ. Банк реагировал согласно своим инструкциям (и это...
Теперь я клиент Озон банка!
Недавно пришел в Озон банк по рекомендации и как физическое лицо и как ИП, очень понравилось и приложение банка и тарифы, которые оказались выгоднее, чем в другом банке для меня...
Скидка на комиссию
Открыла счет в Озон банке, так как привлека скидка на комиссию за досрочный вывод средств с Озон (я - продавец на маркетплэйсах), но скидка в первый день работы не сработала...
Закрытие счета
Вспомнила, что не закрыла расчётный счёт в озон банке, ИП закрыто месяц назад. Зашла в мобильное приложение, задала вопрос, бот предложил варианты, выбрала. Потом бот сразу вызвал...
Вопросы по интеграции с 1с
Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат...
Помогли решить проблему
Не могла понять, где найти платёж , который в очереди. Написала в чат, быстро оператор-менеджер вышла на связь. Помогла найти где это находится. Скинула даже прямую ссылку где это...
Помощь с ИП
Возникла проблема: не было возможности самостоятельно закрыть расчётный счёт ИП. 23 июля обратилась в чат поддержки Озон Банка для бизнеса, сотрудница Анастасия ответила сразу...