Классный, понятный банк!

22.07.2024 17:01
411
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотел перевести человеку на карту деньги, но за перевод требовалась комиссия, я ее заплатил, и решил узнать, есть ли какие то услуги у банка, которые отменяют эту комиссию.

Обратился в онлайн-чат 22 июля в 16:33 мне ответил специалист Диана, я у неё спросил, какие есть услуги дабы сделать переводы на карту бесплатными, она мне предложила и подробно рассказала про услугу за 149 рублей "Бесплатные переводы" её смысл заключается в том что если ты потратил менее 10000 рублей то плата 149 рублей будет взиматься, а если потратил больше то услуга будет бесплатной, меня это заинтересовало и я попросил оператора подключить мне эту услугу, оператор Диана быстро выполнила мою просьбу и мы попрощались.

Пользуюсь дебетовой картой альфа банка с декабря, все очень нравится, приложение, система альфа pay работает бесперебойно, большой спектр платежей, из нескольких банков которыми я пользуюсь, только в альфа банке есть мой провайдер wifire netbynet, много банкоматов партнёров в моем городе.Ну что тут говорить человеческий банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T11:10:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-23T12:35:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка