Худший банк для бизнеса

По любому чиху надо ездить в отделение для юрлиц, которые не так часто расположены как для физиков.

18 июля 2024г приехал в отделение в Одинцово, Можайское ш. 32Б, пол часа девушка которая меня обслуживала не могла нормально принять 2 документа, что бы восстановить доступ к счету из-за изменения ЕГРЮЛ. То она не могла найти документ в компьютере, то распечать. Пересылала другой девшуке что бы та сделала. В итоге вроде как приняли документы и я уехал. Но доступ к счету так и не восстановили. Я оставил сообщение в чате, мне обещали перезвонить и тишина. Позвонил на общий номер - мне опять обещали перезовнить и действительно презевонили. И тут самое интересно )

Оказываеться девушка которая меня обслуживала не отправила мои документы и заболела, а вторая девушка не вкурсе. Документов у нее моих нет, они на компьютере первой девушки (хотя я точно знаю ей их пересылали для печати) и помочь мне она не может у нее завтра выходной. Мотивации, желания помочь клиенту с документами которого они накосячили 0. В разговоре слышал только ее причины, почему она не хочет делать свою работу. На вопрос, что наверно вас по тому 2 и находится в отеделении, что вы должны друг друга подменять и что ваши внутрении процессы про которые клиент знать не должен не должны на меня влиять я получил ответ что она приняла это к сведению. Я отправил ей документы по почту еще раз на адрес i***@vtb.ru. И теперь у меня вопрос - как я выяснил ранее по регламенту ВТБ на открытие доступа к счету отводится 3 дня. Эти три дня считаются с момента обращения или с момента как ваши девочки соблоговолят отправить документы? Итого уже 6 рабочих дней.

Банк ВТБ вы реально считаеться что это нормально оставлять юрлицо без доступа к расчетному счету на 3-6 рабочих дней?

Будем закрывать счет.