Не дают совершить полное досрочное погашение по кредиту

13 июля 2024 года внёс всю необходимую сумму для закрытия кредита, вошёл в раздел полное досрочное погашение подал заявку, вышла надпись что кредит спишется 13.07.2024г. В итоге кредит не закрылся. Сегодня 22.07.2024 зашол в мобильный банк смотрю а там в разделе досрочного погашения моё заявление уже написано как не полное досрочное а частично досрочное и чтобы совершить полное досрочное погашение надо внести ещё 300 рублей ну я внёс хотя 13.07.2024 я уже вносил всю сумму для полного погашения кредита тут мало того что не исполнили моё заявление на полное погашение так за девять дней насчитали ещё 300 рублей. Внёс деньги нажимаю погасить весь кредит и те сдрасти опять выходит надпись что кредит спишется только в день очередного платежа хотя в заявлении было написано что кредит спишется 22.07.2024. Звоню на горячую линию дожидаюсь ответа, меня выслушали сказали что сейчас свяжут меня с профильным специалистом, я жду. Дождался тот же оператор говорит специалисты заняты вам говорит вскоре перезвонят. Ждал два часа не позвонили, хотя были пару дозвонов по пол секунды на которые даже держа в руках телефон физически не успел ответить. Звоню опять на горячую линию дозвонился ели как оператор выслушал опять попытался связать меня с профильным специалистом и пять не получилось. Скажу вам люди прежде чем связываться с этим банком 1000 раз подумайте в сентябре 2023 года купил в кредит компьютер за 95 тысяч. Сейчас июль 2024, не прошло и года. я уже внёс 120 +37 чтобы закрыть кредит полностью и то эти обманщики из совкомбанка не дают мне погасить кредит. Думайте люди не наступайте на мои грабли.