Оформляешь карту, но бонусов и обещанного сертификата не получаешь

22.07.2024 23:07
818
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Оформила карту по акции 1000 бонусов и 1000 серткфикатом на wb. В итоге ни бонусов ни сертификата не получила. Служба поддержки отправляет меня к организатору акции те идите к Wildberries и с ними разбирайтесь. Мы ничего не начисляем и не выдаем. Разочарована банком на 10000%, ни со сбербанком ни с Тиньков такого не бывает никогда. Начисляют все в срок, а тут просто бестолковые отмазки. На вопросы техподдержка не отвечает, только общие фразы. Прошел месяц с оформления карты, а 1000 бонусрв так и не начислили. Плетите за подписку 199 рублей и мы начислим 2%, а на кой черт мне эти 2% и подписка если свои обязательства вы не выполняете. Банк отврат.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-11T16:46:18+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-29T12:41:02+03:00
Здравствуйте! Информация о выполнении условий зафиксирована. В ближайшее время сертификат будет вам направлен. Вознаграждение по акции «Приятный кешбэк» был зачислен на ваш бонусный счет. Будем благодарны, если отметите решение вопроса после получения сертификата. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка