Обман по акции

23.07.2024 02:14
598
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Всем здравствуйте, друг заказывал карту по моей ссылке еще в апреле,все условия выполнили об,ему зачислили кэшбек-награду,а мне до сих пор нет, банк кормит "завтраками",сначала обращение рассматривалось 30 дней,потом добавились еще 14,еще 14 и сегодня пришло сообщение о еще дополнительных 14 днях рассмотрения, полностью уверен,что по истечении этого срока добавят еще,онлайн чат не может помочь мне с этим,звонок оператору тоже был сделан давно,отмечу что оператор был очень вежливым и правла заинтересова в решении моей проьлемы,но увы,свою тысячу в виде кжшбека я пока что так и не дождался, повторюсь что жду с апреля и друг уже получил выплату
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-11T16:28:37+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-25T17:28:23+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительные сроки рассмотрения обращения, оставленные через контактный центр. Мы разобрались в вашей ситуации и на текущий момент рассматриваем возможность начисления кешбэка по акции «Приводи друзей в Газпромбанк». При этом хотим объяснить, что карта, оформленная по реферальной ссылке, не была получена. Поэтому вознаграждение не поступило. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращение, оставленные в контактном центре, предоставлен в рамках текущего отзыва. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка