Где-то тут какой-то информации нет, но есть какие-то сложности...

Друзья-читатели, это не бессмысленный набор слов, а точная цитата из "консультации" технического специалиста в онлайн-чате Сбербанка. Вопрос был задан о непрохождении переводов СБП по номеру телефона. В последнее время участились случаи непрохождения любых платежей данного типа, связанных с определенным номером телефона; сбои могут продолжаться до нескольких суток, т.е. проблема действительно сверхактуальная. Поскольку оператор СБП - НСПК - не взаимодействует напрямую с физическими лицами, заявки необходимо подавать через банк - эмитент карты. То, что процитировано в заголовке, - точный ответ "специалиста" Владимира по сути проблемы. "Тут информации какой-то не указано, но есть какие-то технические сложности. Необходимо подождать 24 часа". Порассуждаем, какова цель деятельности Владимира. Сообщить мне, что есть какие-то сложности - а я этого не вижу? И они есть не где-нибудь, ни там, а ТУТ. А где это "тут" - на стороне банка или на стороне НСПК? Сделал ли что-нибудь Владимир для решения проблемы (напр., направил заявку в НСПК)? По его мнению, да. "Во всём уже разобрались", - пишет он - и тут, и там, и по-всякому, видимо. "Всё возможное уже было сделано, соответственно что-то сделать невозможно". Вот он, образец безупречной работы и четкой логики. Далее Владимир разоткровенничался о своём рыцарском, альтруистическом характере: "Я всегда делаю всё, что от меня зависит, чтобы решить вопрос, только не всегда это решается". А потом Владимир, отвечая о том, что же конкретно лично он сделал, напускает таинственную важность: "Это внутренние процедуры банка, они не разглашаются". Наверное, он немедленно поставил в курс проблемы Германа Оскаровича... Далее по классике: Владимир был рад, что у меня больше нет вопросов (только почему он так решил) и искренне пожелал мне всего доброго. В кавычки взяты точные цитаты: это не юмористический очерк, это правда о том, как крупнейший банк страны взаимодействует с клиентами, какого интеллектуального уровня сотрудники его представляют, как зеленый банк относится к Человеку. Тут это, какие-то сложности, Владимира нужно как-то куда-то немного... Туда же нужно отправить и руководителя Сбера, ответственного за взаимодействие с клиентами. P.S.: И не забудьте восстановить мне СБП!