Удобный сервис

23.07.2024 06:19
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне очень нравится онлайн сервис мтс банка. В котором быстро можно решить все вопросы не посещая банк. Регулярно пользуюсь онлайн чатом, в моменте решаются проблемы. 13 июля написала в чат на уменьшение кредитного лимита, отработали в течение 10 минут, раньше надо было идти в бпнк писать заявление. Спасибо за отличный сервис. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T10:13:00+03:00
Спасибо за отзыв. Ознакомились со скриншотом. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты полной консультации по данному вопросу. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 22.08.2024 Ведем переписку с автором. UPD Автор прикрепил скрины полной переписки к отзыву, оценку зачли.
user-973312304375
2024-08-22T01:34:31+03:00
Проверьте почту, ответ направлен 10.08
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-23T09:30:35+03:00
Добрый день! Мы рады получить от вас обратную связь, ведь именно она позволяет нам становиться лучше. Приятно, что вы остались довольны консультацией. Надеемся, наше дальнейшее сотрудничество будет продолжаться на такой же положительной волне!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка