Помощь во внесении денежных средств на кредитную карту

 Здравствуйте! 22.07 я не могла внеси денежные средства на кредитную карту! Я недавно поменяла телефон (Айфон), не могла воспользоваться приложением, которое я скачала. Решила внести деньги с помощью банкомата ВТБ , который расположен в здании Метро Приморская,, но на внесение он не работает! Позвонила по номеру 1000 и попала на сотрудника 7****2 Дмитрия, время звонка - 20-20. Рассказав ему о своей проблеме, я уже двигалась в сторону офиса ВТБ, расположенного на ул.Наличной. У меня была назначена деловая встреча, на которую я не попала, так как потеряла много времени из-за невозможности внесения денежных средств! Дмитрий предложил мне внести деньги через банкомат другого банка, а не бежать в офис ВТБ. После отказа во внесении на кредитную карту ВТБ Сбербанка, Т-банка, банкомат Газпромбанка перевел мне деньги на карту ВТБ с комиссией 99р, чему я была очень рада. Далее Дмитрий помог мне установить приложение, которое будет работать корректно. Я очень давно с ВТБ, уже очень давно жаловалась сотрудникам банка в офисе на ул. Наличной на отсутствие банкоматов ВТБ, работающих на внесение денежных средств! Но результат нулевой! Дмитрий не только помог решить мне мою проблему, но еще и извинился за то, что ВТБ доставил мне столько проблем, из-за которых я не попала на деловую встречу! Интеллигентность общения, профессионализм, терпение и огромное желание помочь поразили меня вчера! Столько добра и понимания в молодых людях я не встречала давно! Очень прошу руководство банка ВТБ отметить этого замечательного сотрудника! Таких молодых людей сегодня единицы! Я преподаю более 40 лет и постоянно общаюсь с молодежью. Цените и берегите таких сотрудников! Огромное спасибо Дмитрию!