Не выплатили вознограждение за оформление карты через ссылку друга
Заказал себе и ребенку карту по ссылке друга, где должны обещяли вознограждение. Привез курьер, карту мне выдали , ребенку не смогли так как ребенку 14 лет (Хотя в условиях написано от 6 до 14 лет). Написал в чат, описал ситуацию, ответ: "так как ребенку не выдали, и вознограждения не будет" хотя от карты я не отказывался.
Ранее , до получения я спрашивал в чате, что у ребенка паспорт, достаточно ли паспорта ребенка? Мне ответили что паспорта достаточно и не сказали что с паспортом карту выдать не смогут. Такой же вопрос задавал курьеру перед приездом по телефону, ответ был такой же что паспорта достаточно.
Через какое то время смотрю в условиях выполнения, что карты якобы выданы и мне нужно совершить первую покупку, к этому моменту картой уже пользовался , ну думаю куплю ещё что нибудь на всякий случай. Спустя пару дней транзакция обработалась, но в условиях так и осталось что нужно совершить первую покупку. Сного написал в чат, создали повторное обращение, ответ такой же: детская карта не выдана , вознограждения не будет. Хотя отправлял скрин где написано что карты выданы. С другой стороны мне же карту выдали , за дебетовую карту то же полагается вознограждение мне и другу которые пригласил. Хотя бы выплатит за нее.
Через какое то время смотрю в условиях выполнения, что карты якобы выданы и мне нужно совершить первую покупку, к этому моменту картой уже пользовался , ну думаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...