Обман

23.07.2024 13:37
525
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Газпромбанком. В конце февраля решил воспользоваться акцией "Приведи друга", в марте мной и приглашённым другом были выполнены все условия, согласно которым должны были выплачены денежные вознаграждения. 26 апреля сотрудниками было зарегистрировано обращение, в котором указывается, что вознаграждение не было получено: обещание банка решить этот вопрос в течение 30 дней. По истечении 30-дневного срока, 25 мая, от банка поступило сообщение: "...нам очень жаль, что решение вопроса по обращению затянулось. Мы сообщим вам о решении в течение 14 календарных дней". Точно такое же сообщение приходило ещё три раза, как итог: сегодня уже 23 июля - проблема до сих пор не решена.

Я и друг в недоумении, никому больше не посоветуем этот банк!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-01T07:36:46+03:00
Здравствуйте! Проводим мероприятия по начислению кешбэка за выполненные условия по акции, вознаграждение будет выплачено до конца текущего месяца. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращение, оформленное через чат банка, предоставляем в рамках данного отзыва. Будем благодарны, если отметите решение после выплаты кешбэка. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка