- Пользуюсь услугами Совкомбанка много лет (более 5 лет). За всё время только положительные эмоции.
- В июне 2024 года как всегда пополнил свою карту ХАЛВА переводом из другого банка (Альфа банк) не обратив внимание на то, что теперь за пополнение переводом по номеру телефона взимается комиссия (написано мелким шрифтом, а мне за 60 и зрение уже не то).
- 8 июля 2024 г. с меня была удержана комиссия за перевод из другого банка.
- 22 июля 2024 г. я обратился в офис Совкомбанка по адресу аллея Поликарпова дом 2. Объяснил ситуацию, попросил помочь написать обращение. Сотрудник офиса сделала всё очень быстро. Сказала ждите смс о решении вашего вопроса в течение 10 дней. Но уже на следующий день (23 июля) мне пришло смс о том что банк пошел мне навстречу, и вернул удержанную сумму (более 2 тыс.) на счёт карты ХАЛВА. Скриншоты ответа прилагаю.
- Спасибо сотрудникам СОВКОМБАНКА.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...