Мега быстрый поход в банк

23.07.2024 15:33
286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила сделать вклад,привлекла ставка по вкладу.Не знала как открыть вклад,и как положить деньги на вклад.Поехала в банк.Зайдя в отделение Альфа банка,ко мне сразу подошёл консультант.Был очень вежлив,сразу спросил чем он может помочь.Я объяснила ему всю ситуацию,что хочу положить деньги на вклад.На что он мне сказал,сейчас я вам во всем помогу,и объясню как это сделать.(и без похода в банк).Положив деньги через банкомат,попросил открыть приложение,и показал,куда нажимать,и как все оформлять.Разъяснил несколько нюансов по вкладу.На все про все ушло минут 5.Я даже не ожидала,что так быстро можно открыть вклад.А если деньги на счёте,то можно открыть вклад не выходя из дома,чего я ранее не знала.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T18:03:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес отделения. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 20.09.2024 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-810918835409
2024-08-20T18:03:29+03:00
Здравствуйте Отделение в городе Орехово-Зуево у нас одно,на улице Ленина.Все время обслуживание заняло не более 5 минут.Все быстро,и профессионально.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-26T16:23:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка