Готовую карту везут уже больше 10 дней

23.07.2024 17:05
414
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если честно, я в замешательстве, какую оценку ставить. Хороший банк, хорошие акции, выдал кредитку. Все вроде хорошо.

Только кредитки у меня нет. Получить ее я не могу, так как по словам представителя банка, карту передали 12.07.2024 в курьерскую службу. После этого нет ни курьера, ни карты. Сегодня 23.07.2024. Неоднократные обращения в банк заканчиваются: "ждите, передали обращение в ответственное подразделение". Жду. Сколько еще ждать доставки карты по Москве, не знаю.

Пока оценка "1"! Все хорошо, но воспользоваться этим всем я не могу!

Может банку стоит поменять курьерскую службу и сотрудников в ответственном подразделении. Если б я так работал, меня б поменяли.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-07-26T11:05:05+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Информация указанная Вами в отзыве была доведена до ответственного подразделения. Банком были проведены мероприятия по решению возникшей ситуации. Заявка на карту была успешно создана. После выпуска карта будет направлена в курьерскую службу. Дополнительно с Вами свяжется сотрудник по доставке. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО Кредит Европа Банк (Россия)
user-477016295995
2024-08-12T12:36:12+03:00
так себе
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка