В открытии вклада/накопительного счета - ВТБ не заинтересован. Хамство при обслуживании
22.07.2024 примерно в 17:20 в доп.офисе ВТБ (г.Москва, ул.Кантемировская,47) обратилась к сотруднику по вопросу открытия накопительного счета (или вклада) путем перевода денежных средств со своего счета в Сбербанке. Сотрудник (без бейджика, не представился) сразу сообщил, что "работать нужно наличными, т.к. Сбербанк блокирует переводы денежных средств в другие банки". Я задала уточняющие вопросы про блокировку Сбербанком денежных переводов, при этом сотрудник взял свой сотовый телефон и начал переписку в телефоне, игнорируя мое обращение к нему. На мой вопрос по причине ведения переписки во время обслуживания клиента - ответил, что переписывался с начальником. Далее сотрудник вел себя хамски, перебивал, давил, не отвечал на мои вопросы и т.д. Я обратилась к его начальнику (Т-на Е.П. - зам.директора офиса), которая предложила меня обслужить, разбираться в конфликте она не собиралась, действия подчиненного (клиентский менеджер Е-ов Г.А.) ее не интересали и т.д. От общения с данными сотрудниками я испытала сильнейший стресс (ни в одном банке Москвы нет такого хамства работников и такого покрывательства руководителей).
Такими образом, открывать накопительный счет/вклад в ВТБ я не стала. Хамство работников, покрывательство хамства руководством, стресс от обслуживания - это повод не вкладывать свои деньги в ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Отзыв о компетентном представителе Илье
Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...