Не принят авто в залог из-за рыночной стоимости
Здравствуйте! 15.05.2024 года мною был оформлен автокредит на сумму 1.500.000 руб. Автомобиль был приобретен 04.06.2024 года за 1.200.000 руб. Банк не принял автомобиль в залог, так как автомобиль не соответствовал рыночной стоимости по оценке банка (1.063.790 руб). Почитав отзывы об этом банке, я так понимаю это частая проблема. Я пыталась обьяснить в службе поддержи о том, что банк не учитывает в рыночной стоимости то, что в автосалонах цены на авто не соответствуют действительности, было осмотренно несколько авто в разных салонах, как только речь заходит о цене, сразу навязывают доп услуги за космические деньги, либо стоимость авто увеличивается на несколько сотен тысяч. Плюс ко всему продавец передал с автомобилем второй комплект колес на дисках, новую сигнализацию с автозапуском и два комплекта запчастей для прохождения технического обслуживания, что было отражено в акте приемки-передачи. Я даже предлагала сотруднику службы поддержи уменьшить сумму кредита, путем частично-досрочного погашения, для того чтобы авто проходило по их параметрам для передачи залога. Особо хочется отметить работу менеджера в поддержке, она вообще никак не пыталась найти компромис и попытаться хоть как то решить проблему, как будто все по шаблону отвечала, даже не переключили на другого оператора когда я это потребовала. После долгой беседы все таки приняли мое обращение (№240701-7001-944768 от 1 июля 2024г.) для рассмотрения, но сроки прошли, ответа до сих пор нет. Так же хотелось бы отметить что отсутствие официального источника в кредитном договоре для проверки цены авто, до покупки, нарушает закон о защите прав потребителей так как не является прозрачным процессом. Плюс ко всему увеличили ставку по автокредиту ДО 29,9% ГОДОВЫХ, ВМЕСТО 13,5!!! И сумма ежемесячных платежей увеличилась примерно на 14000 руб в месяц. Прошу максимально в короткие сроки решить мою проблему, принять авто в залог и вернуть первоначальные условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС...
Сбербанк изменил график платежей
Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я...
Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр
Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью...
Сбербанк
Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим...
Снятие обременения с автомобиля
Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение...
Автокредит
Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность...