Платные смс по моей просьбе не отключили

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Отметим, что комиссия за услугу смс-банк взимается в соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/informaciya-o-bankovskih-kartah]Тарифами банка[/URL], если услуга не была отключена. Управлять ей можно в разделе "Уведомления по операциям" при нажатии на счет и нужную карту. Вы всегда можете отказаться от этой услуги и подключить бесплатные Email-уведомления в этом же разделе. Обращаем внимание, что банк не производит подключение услуг в одностороннем порядке без вашего согласия. Дополнительно, мы провели проверку качества консультаций на горячей линии и не выявили нарушений со стороны сотрудников, консультации были проведены корректно, также при обращении на горячую линию от вас не поступали требования по отключению смс-уведомлений. На сегодняшний день банком было принято решение оставить в чате для решения вопросов только виртуального помощника, он по большинству вопросов вам может помочь. А также мы регулярно анализируем запросы клиентов и используем эти данные для обучения голосового помощника, чтобы он мог предоставлять более точные и полезные ответы. Чтобы получить ответ задайте вопрос роботу и выберите соответствующую тему из предложенных, если он не смог ответить на ваш вопрос и вы ему об этом сообщили, то он соединит вас с сотрудником. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка». Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.