Большое спасибо за консультацию

24.07.2024 10:08
163
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо большое Дарье за помошэщь в погашении досрочно кредита ,перевода денег.Очень понятно все объяснила,профыесионально отреагировала на ситуацию,спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T07:29:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 14.08.2024 Отзыв возвращен на рассмотрение. «обратилась 23.07 в 15.49 в кол центра банка, были вопросы по досрочно у погашению кредита», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот данных звонка. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 29.08.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-24T10:17:28+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете уточнить в комментарии или направить на адрес responses@banki.ru, например: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Финансовую информацию можно замаскировать. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте и не забудьте, пожалуйста, в письме указать ссылку на отзыв. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 072
отзывов
15 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Решение моей проблемы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка русский стандарт. Довольно не плохой банк. Конечно банки это всегда не очень хорошо. Я допустил пропуск по кредиту. 22 июля со мной связался Ар-ов Дмитрий... Читать полностью

04.09.2026

Обращение по справке

Оценка 5

Для личный нужд потребовалась справка об открытых счетах в разных банках. Начала собирать их. Удобнее все это решать дистанционно естественно. Это экономит кучу времени. Начала... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Позвонила 02.09.2026 сотруднику, который сопровождает мой кредит - Олегу О. Н-га.  Я хотела уточнить сумму платежа предстоящего в ближайшие дни и заказать справку о полной сумме... Читать полностью

02.09.2026

Решение проблемы с задолженностью

Оценка 5

Иван М. А-ин позвонил мне на мобильный тефлон 31 августа. Предупредил меня об имеющемся пропуске платежа по кредиту. Да действительно, такое случилось. Так как я несколько дней... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

У меня 20 числа каждого месяца дата платежа по графику. В августе я уже поздно ночью 20.08.2026 оплатила свой платеж. Платеж не отображался.  Я переживала, поэтому позвонила 21... Читать полностью

02.09.2026

Хороший сотрудник банка! Быстро и качественно оказанная помощь

Оценка 5

Очень срочно была нужна справка от Банка о том что у меня есть договор, дата его заключения и сумма задолженности.  Нужно было раньше позаботиться об этом, но я если честно забыла... Читать полностью

02.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка