Смена номера телефона

24.07.2024 10:38
268
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат поддержки Яндекс банка с просьбой о смене телефонного номера привязанного к карте. Время ожидания оказания услуги было 3 дня. По мне так слишком долго делали, можно и быстрее. В других банках сделали в этот же день. А так в целом оказанием услуги доволен. Да и вообще часто пользуюсь картой Яндекс банка. Хорошие программы по кешбеку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T23:27:47+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-07-24T10:52:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились! Постараемся, чтобы смена номера для клиентов проходила как можно быстрее и комфортнее. Рада, что в итоге всё получилось! Покупайте с удовольствием и получайте за это ещё больше кешбэка баллами 💜 Будет здорово, если добавите в комментарии скриншоты общения с поддержкой — это поможет модераторам зачесть оценку. Ещё можно отправить файлы на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв — только замаскируйте в них личную информацию 🙏

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.74%
решено проблем
10 480
отзыва
10 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка