Это ужас
Здравствуйте, ну томить не буду, это явно самый ужасный банк, которым я пользовался, а пользовался я многими банками. 22.07 в 1:50 по МСК я совершил перевод денежных средств в размере 13000 из Т-Банка в Газпром. Деньги не дошли, я не придал этому значения, лег спать. Утром денег не было, я решил написать в поддержку, на что получил ответ банка:
"... в этот период времени наблюдались сбои в переводах..". Позднее получил данное сообщение:
"Благодарю за ожидание, [censored] . Сумма денежных средств поступит на карту получателю/вашу карту 24.07.2024 г. в 06:00 по МСК . Приношу извинения за доставленные неудобства. К сожалению, при всем моем желании помочь вам ускорить данный процесс нет возможности."
Да, меня это обозлило, мне нужно было вносить платеж по кредитке, из-за этого у меня просрочка... Но думаю хорошо, подожду.
Позже мне пишут, что деньги должны были вернуться в банк отправитель. Я пишу в Тинькофф, где мне между прочим быстро и оперативно ответили, в отличии от газпромбанка. Там мне сказали что средства поступили, скинули идентификационный номер перевода. Пишу в газпром с этими данными и там мне пишут:
"Благодарю за ожидание, [censored] . Сумма денежных средств поступит на карту получателю/вашу карту 24.07.2024 г. в 09:00 по МСК . Приношу извинения за доставленные неудобства.".
И что это такое??? Как после такого доверять банку... На момент написания отзыва время 10:38. Денег нет...
Из-за халатности банка я остался с просроченным платежом по кредитке и без еды, т.к я студент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...