Нарушают гражданский кодекс! Не выдают деньги!

24.07.2024 12:08
623
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никому не советую открывать счет в данном банке. 

21 июля мне знакомый скинул деньги, после чего я пошла их снимать. При сянтии мне прислали сообщение, что снятик неуспешно, и ограничили действие карты, и пообещали связаться со мной для подврктдения операции. Я жлала 3 дня-никто мне там и не набрал..

24 числа я пришла в офис на октрябрьском Поле, где мне сотрудник сообщил, что никая разблокировка невозможна и мне что бы забрать свои денежные средства нужно закрывает счет

думаю ладно, не много теряю, подписала заявление на закрытие, но вот дальше соттруднтца мне сообщила, что денежные средства будут переведены мне толкьо через 45 ДНЕЙ. Это что вообще такое??? я через 6 дней улетаю в отпуск, рассчиатывала тратить там эти деньги, а мне сообщают что мои де деньги мне отдадут только через 45 дней??? Согласно п5 ст 859гк РФ, Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента

 банк полностью нарушает гражданский кодекс и без основательно удерживает мои средсвта! если В течении 7 дней денежные средства не будут перечислены, я буду обращаться в суд

никому не советую связываться с данным банком, если не хотите такой же нервотрепки

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-25T15:51:25+03:00
Здравствуйте! Ваша карта заблокирована на основании Федерального закона № 115. На основании [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/94d/fkedznbwuv1b79234qopig2esq01nj1u/Pravila-KBO-s-17.07.2024.pdf]п. 5.3.2 Договора комплексного банковского обслуживания[/URL] банк имеет право отказать в проведении операций по карте на основании Федерального закона № 115-ФЗ, а также заблокировать основную или дополнительную карту. Ваше заявление на закрытие счета исполнено. Денежные средства перевели по указанным реквизитам. Будем благодарны, если оцените нашу работу от 1 до 5 ниже в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка