Сбербанк не отдают личные средства, которые находятся на карте

24.07.2024 14:38
729
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Месяц столкнулся с блокировкой банковской карты после того как получил небольшую сумму на нее в размере 600 000 рублей. После этого моя карта была заблокирована. Ранее я не получал сумм в подобных размерах. Понятное дело что я сразу обратился в поддержку по номеру 900, где мне сказали явится в банк. Я сразу понятное дело сразу же собрался и пошел в банковское отделение в городе Санкт-Петербург по адресу ул. Политехническая 17 корпус 1 . По приходу в банк мне сказали, что у мне нужно подождать до 3-х дней и банк выдаст финансы. Но к сожалению, через 3 дня ничего не произошло. И мне отсрочили еще на неделю. Я не переставал ждать и по итогу уже прошло больше месяца. И меня все так-же гоняют через день в банк. Я принес даже 2 ндфл, чтобы подтвердить свои доходы на что они мне ответили, данная бумага нам не нужна. Сегодня я опять пришел в банк и была максимально интересная ситуация когда менеджер банка говорит что выдача денег недоступна, зато сотрудник банка по номеру 900 говорит что никаких ограничений нет. И по итогу опять сказали ждать. Чего ждать и тд непонятно. Я просто хочу уже отказаться от обслуживания в данном банке, получить свои средства обратно. Так как по факту иза этой ситуации, я попал в очень большие фин трудности. Хочется быстрее получить решение данной ситуации 

Сбербанк
Сбербанк
2024-08-03T13:33:27+03:00
Добрый день! Разблокировать, выпустить, перевыпустить и выдать вам карты не сможем по "Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк". Рекомендую предоставить документы о зачислении от 01.07.2024 и 05.07.2024. Подробный ответ вы можете получить в офисе с паспортом и номером обращения 240724-7002-206987. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка