Благодарность сотрудникам Совкомбанка
Хотелось бы выразить благодарность компетентным, внимательным, терпеливым сотрудникам Совкомбанка.
23.07. 2024 я обратилась в контакт-центр с вопросом, можно ли при наличии подписки Халва. Десятка. в одном месяце получить повышенный бонус при оплате покупки в в магазине-партнёре Совкомбанка.
Мне предстояла покупка в интернет-магазине Hoff - партнере Совкомбанка. Проблема в том, что в начале июля я уже оплатила путёвку в партнёре СКБ и получила бонус. Меня консультировала Валерия. Она пояснила, что только по одной покупке в отчетный период происходит повышенное начисление кешбэка. В виду того, что отчётный период не совпадает с календарным месяцем, а новая покупка приходится на начало нового отчётного периода, то я могу получить в июле месяце причитающийся мне бонус.
Однако, оплата покупки в интернет-магазине не проходила, и мне снова пришлось обратиться в службу поддержки.
На этот раз консультировал Р-ов Антон. Он быстро сориентировался и выявил причину невозможности оплаты. Оказалось, что у меня недостаточно лимита на интернет- покупки, и его нужно увеличить. Антон терпеливо и подробно мне всё рассказал. Приятно, что в Совкомбанке работают такие внимательные и компетентные специалисты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...