Это первый банк который всеми силами пытался сделать все что бы я не стал его клиентом

24.07.2024 19:48
578
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Начну с того что я оформил дебетовую карту. Хотел воспользоваться приятными процентами по накопительному счету. Её мне привез представитель 19 июля. И с того времения я не мог войти в личный кабинет банка, три раза звонил , каждый раз мне назывались разные причины, сначала мой номер не добавлен в базу, жди до понедельника ( а принесли в пятницу). Потом в понедельник ничего не изменилось, сказали поставь пин код на карту сейчас тебя на робота переключим, и все заработает. Ничего не заработало. Ну я подождал до 24ого, звоню, впустите говорю , а мы говорит ваш номер не привязали, иди как ты милый человек к нам в офис. Пара пара пам ! Теперь вторая часть, повелся на рекламу 4500 обещали если оформить кредитку у этого банка, ну че бы и не да, кредитки я люблю и уважаю, пользоваться умею, а тут и бонус хороший, но как бы не так, не успел я ничего толком ввести, меня уже заблочили, за что спрашиваю, а вы говорит затребовали лям у банка. мы вам отказали, можешь попробовать запросить кредитку через два месяца, когда? когда лям просил, я даже не дошел до этого места.
Что бы вы понимали, чата у них с поддержкой нет, сидишь как дурак ждешь на телефоне пол часа пока дозвонишься. Это просто тихий ужас, я даже не знал что такие банки существуют.
Слов нет, это первый случай когда банк так упорно старался что бы я не стал его клиентом. Ну ладно, так уж и быть. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-26T15:15:51+03:00
Здравствуйте! Нам не удалось с вами связаться. Извините за доставленные неудобства. В настоящий момент ваша карта активна. Для регистрации в Мобильном приложении, действительно, необходимо обратиться в офис банка и актуализировать данные. Вы можете написать нам ниже в комментариях удобное отделение, дату и время посещения. Мы направим информацию коллегам. Сожалеем, что по вашей заявке на кредитную карту принято отрицательное решение. Подать повторно заявку возможно через 60 календарных дней. При ее рассмотрении осуществляется расчет платежеспособности, анализ кредитной истории и соответствие заемщика минимальным требованиям банка. Будем ждать от вас информацию. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка